Elke corporatie krijgt er vroeg of laat mee te maken: een crisissituatie. Een uitslaande brand met doden of gewonden, een onverwachte asbestvondst, huurders die ernstige overlast veroorzaken, een bestuurscrisis of een fraudezaak. Voordat het management de situatie kan managen, staan de eerste berichten al op [...]
Een kleine fotoimpressie van de MKW Directeurendag in Inn Style in Maarssen. Gespreksonderwerpen waren reputatiemanagement en crisiscommunicatie en de MKW-leden kregen met een quick scan inzicht in hoe ‘crisisproof’ hun eigen organisatie is en waar eventuele hiaten zitten. U kunt uw reactie hieronder plaatsen. Uw [...]
“Een echte crisis dient zich onverwacht aan en legt veel druk op de organisatie. Maar een goede voorbereiding op een onverwachte crisis kan veel stress onrust bij bewoners en reputatieschade voorkomen. Heldere communicatie met bewoners en pers kan voorkomen dat calamiteiten uitlopen op een crisis. [...]
Het thema van de MKW Directeurendag in april 2013 is crisiscommunicatie. Als bestuurders van een woningcorporatie staan we soms gewenst óf ongewenst in een bijzondere belangstelling van bijvoorbeeld de media. Asbest, ongevallen en meer probleemsituaties Of het nu gaat over asbestproblematiek, ongevallen op bouwprojecten of [...]
